Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Butivo Ltd., 19 „27th July“ Str., fl. 2, 9000 Varna, Bulgarien

ЕИК (UIC): 208768096

E-Mail: info@butivo.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und wurde nicht bestellt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Diese Website und alle eingehenden Anfragen werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Region Irland) gehostet. Die Übertragung erfolgt ausschließlich verschlüsselt über TLS (HTTPS).

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an IT-Sicherheit und Funktionsfähigkeit). Die Logdaten werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Wenn Sie uns über das Anfrageformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Anrede, Vor- und Nachname, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Zweck der Verarbeitung ist ausschließlich die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessenten).

Die Angabe einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ist freiwillig, ohne sie können wir Ihnen jedoch nicht antworten.

Der Chat auf dieser Website wird von einem automatisierten, KI-gestützten Assistenten geführt. Die von Ihnen eingegebenen Nachrichten werden zur Erzeugung einer Antwort an einen Auftragsverarbeiter übermittelt, der den Sprachdienst betreibt, und gemeinsam mit den von Ihnen freiwillig angegebenen Kontaktdaten bei uns gespeichert, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Die Inhalte werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Bitte geben Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) und keine Daten Dritter ein.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Diese Website setzt keine Marketing- oder Tracking-Cookies ein und bindet keine Analyse- oder Werbedienste ein. Eingesetzt werden ausschließlich technisch notwendige Speichermechanismen, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich. Über das Einwilligungsbanner können Sie zusätzliche Kategorien (funktional, Statistik, Marketing) freiwillig aktivieren und Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen. Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert.

Die verwendeten Schriftarten werden direkt von unserem Server in der EU ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Anbietern; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an Dritte übertragen.

Ihre Daten werden nicht verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die uns beim Betrieb dieser Website unterstützen (Hosting und Datenbank, KI-Sprachdienst, E-Mail-Zustellung). Diese sind vertraglich als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO gebunden und verarbeiten Daten ausschließlich nach unserer Weisung.

Soweit im Einzelfall eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR stattfindet, erfolgt diese auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder der EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

Betreiben wir den Telefonassistenten für einen Kunden, sind wir insoweit selbst Auftragsverarbeiter. Eine unterzeichnete Fassung unseres Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO erhalten Sie auf Anfrage unter info@butivo.com.

Anfragedaten speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, längstens jedoch 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtliche) bleiben unberührt.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@butivo.com.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der zuständigen Behörde unseres Sitzes:

Комисия за защита на личните данни (Kommission für den Schutz personenbezogener Daten), ул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София, Bulgarien, kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden.

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen, insbesondere TLS-Verschlüsselung der Übertragung, verschlüsselte Speicherung sowie strenge Zugriffsbeschränkungen.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Leistungen oder der Rechtslage dies erfordern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026